广州银行电销语音线路采购项目招标公告

广州银行电销语音线路采购项目招标公告

中捷通信有限公司（以下简称“招标代理机构”）受招标人 广州银行股份有限公司 (以下简称“招标人”)的委托，就广州银行电销语音线路采购项目进行公开招标，邀请合格的供应商参加投标。有关事项公告如下：

一、采购项目编号：广银采购[2024]27号/ZJZB-2024-14705 

二、采购项目名称：广州银行电销语音线路采购项目

三、招标人：广州银行股份有限公司

四、项目内容及需求：

（一）项目内容：采购1家供应商提供外呼语音线路对接信用卡中心genesys外呼平台，满足电销作业外呼需求，提供的外呼技术需满足项目技术要求。

（二）采购数量：1家供应商

（三）服务期限：2024年7月-2025年6月

五、本公告期限:自2024年05月29日至2024年06月05日17:00止。本公告在广州银行的官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）、中国采购与招标网（网址：******************************）、中国金融集中采购网（网址: ********************）和中通服供应链管理有限公司-电子招标平台（***************************）发布。本公告的修改、补充，在广州银行的官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广州银行的官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）发布的文本为准。

六、投标人资格条件

为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标人应同时具备以下基本资质：

（一）投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）复印件。

（二）业绩要求：2022年1月1日（以合同签订日期为准）至投标截止日期，具有“95”或“96”外呼号码显号的语音外呼线路服务的银行业成功案例（提供合同扫描件/复印件，包括甲乙方信息业页合同签署页、内容页、盖章页。内容需至少清晰显示合作方名称、项目名称、服务内容及服务起始时间等，敏感信息可脱敏；投标人及其下属分公司的合作案例可计算入内）。

（三）具有国家工信部（或原信息产业部）颁发的基础电信业务经营许可证或电信增值业务经营许可证，需提供有效期内的证书复印件并加盖公章作为证明。

（四）投标人未被列入“信用中国”网站(**********************)/“中国执行信息公开网”网站(************************）“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(***************)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以投标截止时间当天在“信用中国”网站（**********************）/“中国执行信息公开网”网站(************************）及中国政府采购网(***************)查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

（五）不得参与同一采购项目竞争的投标人（提供资格声明函，可参照投标函相关承诺格式内容）：

1.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他投标活动。

（六）投标人的法定代表人/负责人/董事/监事/控股股东/实际控制人与招标人相关人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（投标人需提供资格声明函）。

（七）本项目不接受联合体投标,不允许分包，转包。

（八）按照本公告规定的时间和要求获取招标文件。

七、招标文件的获取

（一）招标文件获取时间：自2024年05月29日至2024年06月05日17:00止。

（二）招标文件获取地点(线下）：广州市较场西路21号中捷通信有限公司4楼标书售卖处。

（三）招标文件获取方式（以下方式任选其一即可）获取招标文件：

1.系统获取文件：登录中通服供应链管理有限公司-电子招标平台（https://zb.chinaccsscm.cn）完成招标文件获取并下载文件。网站主页可下载《中捷招标系统投标人网上售标操作手册》参考流程。账号为贵公司组织机构代码或统一社会信用代码，登录/注册后请及时完善信息并更改密码。网站主页工作动态处可下载《供应商使用系统需知》参考流程。 购买文件联系人：黄小姐，联系电话：020-83820346/83800940/83806127，联系邮箱：********************。

2.邮件获取文件：“营业执照复印件+汇款底单+招标文件购买登记表+授权代表委托书（格式自拟）”打包发以邮件方式发送给购买文件联系人（购买文件联系人：黄小姐，联系电话：020-83820346/83800940/83806127，联系邮箱：********************。）电汇账户信息如下：“开户银行：中信银行广州花园支行/户名：中捷通信有限公司/账号：3110910043850036925”。

招标文件购买登记表

3.现场获取文件：携带“本公告+营业执照复印件+汇款底单+招标文件购买登记表+授权代表委托书（格式自拟）”（注：1.若没有三证合一加带组织机构代码证）及委托人身份证或工作证于广州市较场西路21号中捷通信有限公司4楼标书售卖室购买文件，填写公司信息。每日上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）。

购买文件联系人：黄小姐，联系电话：020-83820346/83800940/83806127，联系邮箱：********************。

4.招标文件每套售价300元人民币，售后不退。购买招标文件的发票（电子）将于公告期结束后由招标代理机构发至投标人领取招标文件时登记的邮箱。发票咨询人黄小姐，联系电话：020-83820346/83800940/83806127，联系邮箱：********************。

注：本项目采用资格后审，供应商在网上获取招标文件前自行核查是否符合资格要求；供应商必须将“六、投标人资格条件”中要求的资质响应证明文件放入投标文件中，投标文件中资质证明文件未提供或提供不完全将导致投标无效。

八、投标文件递交

（一）投标文件递交截止时间：2024年06月19日14:40。

（二）投标文件递交地点：广州市越秀区较场西路21号中捷通信有限公司招标会议中心（仅一层）开标2会议室，招标代理机构开标将在投标文件递交截止时间的同一时间和同一地点公开进行。

九、投标保证金：参与本次项目投标的投标人须提交保证金人民币肆万元整，为避免因投标保证金未到账而导致投标被拒，建议至少在投标文件递交截止前2个工作日汇至指定账户：投标保证金形式：详见招标文件《投标人须知一览表》。

（一）投标人在投标截止时间前通过电汇的方式向招标代理机构提交投标保证金，且在投标截止时间前确保电汇成功的才视为有效递交。

（二）电汇账户信息

开户银行：中信银行广州花园支行

户名：中捷通信有限公司

账号：3110910043850036925

十、联系方式

招标人：广州银行股份有限公司

联系人：黄小姐               

电话：020-28302962                      

联系地址：广州市天河区珠江东路30广州银行大厦37楼   

邮箱：jzcg3@gzcb.com.cn

招标代理机构：中捷通信有限公司

地址：广州市越秀区较场西路21号中捷通信有限公司4楼招标事业部

邮编：510055

项目负责人：李梦妮（联系电话：13544395850、邮箱：*******************）

    赖威燃13926084449（负责投标保证金退还及中标服务费开具事宜）

获取招标文件及招标文件发票领取联系人：黄小姐，联系电话：020-83820346/83800940/83806127，联系邮箱：********************

广州银行股份有限公司

中捷通信有限公司  

2024年5月29日